Algemene voorwaarden

Versie 2.1 | 17-08-2025

1. Definities

1.1 DishCheck: de leverancier van de software, gevestigd aan de Lage Frontweg 3, 6219 PC Maastricht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87824493. 
1.2 Afnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de diensten van DishCheck afneemt, zoals beschreven in de overeenkomst. 
1.3 Software: het door DishCheck geleverde programma of de applicatie voor het beheren van reserveringen in restaurants. 
1.4 Diensten: de door DishCheck aangeboden diensten, waaronder het ontwikkelen, onderhouden en ondersteunen van de reserveringssoftware. 
1.5 Overeenkomst: de schriftelijke of elektronische overeenkomst tussen DishCheck en de Afnemer.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door DishCheck, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. 
2.2 Door het aangaan van een overeenkomst of het accepteren van een aanbod van DishCheck, aanvaardt de Afnemer deze Algemene Voorwaarden.

3. Diensten

3.1 DishCheck biedt reserveringssoftware aan waarmee restaurants de communicatie en afhandeling van reserveringen kunnen automatiseren. De software is beschikbaar via www.dishcheck.nl. 
3.2 De Afnemer is verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de software en het naleven van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de regels omtrent verwerking van persoonsgegevens. 3.3 DishCheck ontwikkelt software specifiek voor de horecasector. De software biedt een online omgeving waarin restaurateurs hun gasten een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke portal kunnen bieden voor het doorgeven van menukeuzes en relevante informatie.

4. Betaling

4.1 De betaling voor de diensten van DishCheck dient te worden voldaan binnen dertig (30) dagen na factuurdatum. 4.2 Betaling geschiedt op het bankrekeningnummer dat op de factuur van DishCheck vermeld staat. Bij niet-tijdige betaling is DishCheck gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen. 4.3 DishCheck behoudt zich het recht voor de dienstverlening op te schorten of de toegang tot de Software te blokkeren bij niet-betaling.

5. Aansprakelijkheid

5.1 DishCheck is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet of niet juist functioneren van de Software, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet van DishCheck. 
5.2 DishCheck is niet verantwoordelijk voor de inhoud van gegevens die de Afnemer invoert in de Software, noch voor de afhandeling van reserveringen. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt volledig bij de Afnemer. 
5.3 DishCheck is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van e-mails die via de Software worden verzonden, tenzij dit het gevolg is van een aantoonbare storing in de systemen van DishCheck. 
5.4 DishCheck is niet aansprakelijk voor downtime van de Software of de gevolgen daarvan indien dit wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten haar macht, zoals storingen bij externe providers, overmacht of technische infrastructuur van derden. 
5.5 De Afnemer is te allen tijde verantwoordelijk voor de juistheid van door hem opgegeven gegevens en menu’s. 
5.6 De Afnemer is verantwoordelijk voor het controleren van de ontvangst van e-mails afkomstig van gasten of van DishCheck. 
5.7 De Afnemer dient DishCheck tijdig te informeren wanneer een dienst niet naar behoren functioneert, zodat DishCheck dit zo spoedig mogelijk kan onderzoeken en herstellen. 
5.8 Indien DishCheck aansprakelijk wordt gehouden voor downtime van de Software, is iedere schadevergoeding beperkt tot een bedrag dat evenredig is aan de duur van de downtime, berekend op basis van de abonnementsprijs.

6. Intellectueel Eigendom en Gebruik

6.1 Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de Software, waaronder auteursrechten, merken en modellen, berusten te allen tijde bij DishCheck of haar licentiegevers. 
6.2 De Afnemer verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Software, uitsluitend voor de duur van de overeenkomst en onder de daarin gestelde voorwaarden. 
6.3 Het is de Afnemer niet toegestaan de Software te kopiëren, aan te passen, te decompileren of reverse-engineeren, tenzij dit wettelijk is toegestaan. 
6.4 Het gebruik van de Software en/of portal van DishCheck is per afgesloten abonnement beperkt tot één (1) vestiging. Het is de Afnemer niet toegestaan de Software en/of portal onder één abonnement te gebruiken voor meerdere vestigingen en/of restaurants. Indien DishCheck constateert dat de Afnemer in strijd handelt met deze bepaling, is DishCheck gerechtigd de dienstverlening met onmiddellijke ingang op te schorten of te beëindigen en/of de toegang tot de opgeslagen data te blokkeren, onverminderd

7. Geheimhouding

7.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar verkrijgen, tenzij deze informatie reeds openbaar is. 
7.2 Deze geheimhoudingsplicht geldt zowel gedurende als na beëindiging van de overeenkomst.

8. Duur en Beëindiging

8.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd, zoals schriftelijk overeengekomen, en kan door beide partijen worden beëindigd met een opzegtermijn van dertig (30) dagen. 
8.2 DishCheck heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling te beëindigen in geval van wanbetaling of bij ernstig misbruik van de Software. 
8.3 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, wordt de overeenkomst aangegaan voor de duur van twaalf (12) maanden. Het abonnement wordt uitsluitend verlengd wanneer de Afnemer dit tijdig en conform de instructies in de door DishCheck verzonden verlengingsmail bevestigt. 
8.4 De Afnemer is verantwoordelijk voor het tijdig verlengen van het abonnement. Indien de Afnemer dit nalaat, behoudt DishCheck zich het recht voor de dienstverlening stop te zetten, het account te blokkeren en de bijbehorende gegevens te verwijderen.

9. Overmacht

9.1 DishCheck is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade die het gevolg zijn van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: storingen in internetverbindingen, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen of werkstakingen.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 10.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Maastricht, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter voorschrijven.

11. Contactgegevens

DishCheck 
Lage Frontweg 3 
6219 PC Maastricht
Website: www.dishcheck.nl 
E-mail: info@dishcheck.nl